Términos y Condiciones

1. EFECTO VINCULANTE.

Este es un acuerdo vinculante. Al utilizar el sitio de Internet ubicado en www.AirsoftLabPanama.com (el “Sitio”) o cualquier servicio o producto proporcionado en relación con el Sitio (el “Servicio”), usted acepta cumplir con estos Términos de Uso, que pueden ser modificados por Airsoft Lab Panama (” La Empresa”) de tiempo en tiempo a su entera discreción. La Empresa publicará un aviso en el Sitio cada vez que estos Términos de Uso hayan sido modificados o actualizados. Es su responsabilidad como cliente revisar estos Términos de uso periódicamente, y si en algún momento considera inaceptables estos Términos de uso, debe abandonar inmediatamente el Sitio y cesar todo uso del Servicio y del Sitio. USTED ACEPTA Y ASEGURA QUE AL UTILIZAR EL SERVICIO USTED TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD Y QUE ES LEGALMENTE CAPAZ DE ENTRAR EN ESTE ACUERDO. Para clientes nuevos Airsoft Lab Panama se reserva el derecho de realizar una evaluación previa a la venta de réplicas de airsoft hasta corroborar que la información provista por el cliente sea veraz y comprobable.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La Empresa respeta su privacidad y le permite controlar el tratamiento de su información personal. Puede encontrar una declaración completa de la política de privacidad actual de la Empresa haciendo clic aquí [LINK]. La política de privacidad de la Empresa se incorpora expresamente a este Acuerdo mediante esta referencia.

Cuando se le requiera abrir una cuenta para usar o acceder al Sitio o Servicio, debe completar el proceso de registro proporcionando la información completa y precisa solicitada en el/los formularios de registro. También se le pedirá que proporcione un correo electrónico válido y una contraseña. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. No puede usar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otra persona en ningún momento. Usted acepta notificar a la Empresa inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, nombre de usuario o contraseña. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida en la que incurra como resultado de que otra persona use su contraseña, ya sea con o sin su conocimiento. Usted deberá acarrear las responsabilidades de cualquier pérdida incurrida por la Empresa, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes debido al uso de su cuenta o contraseña por parte de otra persona.

3. USO DEL SOFTWARE.

La Empresa puede poner cierto software a su disposición desde el Sitio. Si descarga software del Sitio, el software, incluidos todos los archivos e imágenes contenidos o generados por el software, y los datos que lo acompañan (colectivamente, “Software”) se considerarán licenciados por la Empresa, para su uso personal, no comercial, solo para uso doméstico. La Empresa no transfiere ni el título ni los derechos de propiedad intelectual del Software, y la Empresa conserva el total y completamente el título del Software, así como todos los derechos de propiedad intelectual del mismo. Usted no puede vender, redistribuir o reproducir el Software, ni puede descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o convertir el Software en una forma perceptible por el ser humano. Todas las marcas comerciales y logotipos son propiedad de la Empresa o sus licenciantes y usted no puede copiarlos ni utilizarlos de ninguna manera.

4. CONTENIDO DEL USUARIO.

Usted otorga a la Empresa una licencia para utilizar los materiales que publica en el Sitio o Servicio. Al publicar, descargar, mostrar, realizar, transmitir o distribuir de otro modo información u otro contenido (“Contenido de usuario”) al Sitio o Servicio, usted está otorgando a la Empresa, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes una licencia para usar el Contenido de Usuario en función del negocio en Internet de la Empresa, incluidos, entre otros el derecho a copiar, distribuir, transmitir, exhibir públicamente, reproducir, editar, traducir y reformatear el Contenido del Usuario. No se le compensará por ningún Contenido de usuario. Usted acepta que la Empresa puede publicar o divulgar su nombre en relación con su Contenido de usuario. Al publicar Contenido de Usuario en el Sitio o Servicio, usted garantiza y declara que posee los derechos sobre el Contenido de usuario o está autorizado de otro modo a publicar, distribuir, mostrar, realizar, transmitir o compartir el Contenido de usuario.

5. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Al acceder al Sitio o utilizar el Servicio, usted acepta obedecer la ley y respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Su uso del Servicio y del Sitio se rige en todo momento y está sujeto a las leyes relativas a la propiedad de los derechos de autor y el uso de la propiedad intelectual. Usted se compromete a no cargar, descargar, mostrar, realizar, transmitir o distribuir de otro modo ninguna información o contenido (colectivamente, “Contenido”) en violación de los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros. Usted acepta acatar las leyes relativas a la propiedad de los derechos de autor y el uso de la propiedad intelectual, y será el único responsable de cualquier violación de cualquier ley relevante y de cualquier infracción de los derechos de terceros causada por cualquier contenido que proporcione o transmita, o que se divulgue utilizando su ID de usuario o correo electrónico. La responsabilidad de probar que cualquier Contenido utilizado o publicado por usted no viola ninguna ley o derechos de terceros recae exclusivamente en usted.

6. CONTENIDO INAPROPIADO.

No podrá poner a disposición los siguientes tipos de Contenido. Usted acepta no cargar, descargar, mostrar, realizar, transmitir o compartir de otro modo cualquier Contenido que: (a) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo o amenazante; (b) promueva o fomente conductas que puedan constituir un delito penal, dar lugar a irresponsabilidad civil o violar cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o extranjera aplicable; o (c) hacer publicidad engañosa o solicitar fondos, bienes o servicios. La Compañía se reserva el derecho de cancelar su suscripción, membresía u otro Servicio y, si corresponde, eliminar dicho material de sus servidores. La Compañía tiene la intención de cooperar plenamente con cualquier funcionario o agencia de aplicación de la ley en la investigación de cualquier violación de estos Términos de uso o de cualquier ley aplicable.

7. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

La Empresa tiene una política que prevé la suspensión y/o terminación inmediata de cualquier usuario del Sitio o Servicio que se encuentre que ha infringido los derechos de la Empresa o de un tercero, o que haya violado de alguna otra manera cualquier ley o reglamento de propiedad intelectual. La política de la Compañía es investigar cualquier acusación de infracción de derechos de autor que se le haya presentado. Si usted tiene pruebas, sabe o cree de buena fe que sus derechos o los derechos de un tercero han sido violados y desea que la Empresa elimine, edite o deshabilite el material en cuestión, debe proporcionar a la Empresa toda la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido; (b) la identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida, o, si varias obras protegidas por derechos de autor están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras; (c) la identificación del material que se alega que se ha infringido o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e información razonablemente suficiente para permitir que la Empresa localice el material; (d) información razonablemente suficiente para permitir que la Empresa se ponga en contacto con usted, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que pueda ser contactado con usted; (e) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración de que la información en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido. Para que esta notificación sea efectiva, debe ponerse en contacto con la Compañía en info@AirsoftLabPanama.com. Al ponerse en contacto con nosotros, asegúrese de proporcionarnos su dirección de correo electrónico, nombre, dirección y/o número de teléfono exactos para garantizar una respuesta rápida y eficaz a su solicitud.

8. PRESUNTAS VIOLACIONES.

La Empresa se reserva el derecho de terminar su uso del Servicio y/o del Sitio. Para garantizar que la Empresa proporcione una experiencia de alta calidad para usted y para otros usuarios del Sitio y el Servicio, usted acepta que la Empresa o sus representantes pueden acceder a su cuenta y registros caso por caso para investigar quejas o denuncias de abuso, violación de derechos de terceros u otros usos no autorizados del Sitio o del Servicio. La Compañía no tiene la intención de revelar la existencia o ocurrencia de dicha investigación a menos que lo exija la ley, pero la Compañía se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso al Sitio inmediatamente, con o sin previo aviso a usted, y sin responsabilidad hacia usted, si la Empresa cree que usted ha violado cualquiera de los Términos de uso, ha proporcionado a la Compañía información falsa o engañosa, o ha interferido con el uso del Sitio o el Servicio hacia otros.

9. GARANTÍAS DEL SITIO.

La empresa renuncia a todas las garantías. La empresa hace que el sitio sea disponible “tal cual” sin garantía de ningún tipo. Usted asume el riesgo de cualquier daño o pérdida por el uso o la inhabilidad de uso el sitio o el servicio. En la medida máxima permitida por la ley, la empresa renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto al sitio, incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. La empresa no garantiza que el sitio o el servicio cumple con sus requisitos o que el funcionamiento del sitio o del servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

10. GARANTIAS Y LICENCIAS DEL PRODUCTO.

A menos que se especifique de otra manera, todos los productos nuevos vendidos en el sitio tienen una garantía de 30 días. Y los productos usados, de segunda mano o del Outlet tienen una garantía de 10 días. El periodo de garantía es efectivo a partir de la fecha en que se envía su paquete o desde la fecha en que se hace entrega de su paquete si opta por servicio a domicilio (“Delivery”). La garantía cubre el reemplazo o la reparación de productos defectuosos y dañados solamente, sujeto a la evaluación y determinación de Airsoft Lab Panama y/o su personal técnico. Todas las demás devoluciones o cambios están sujetos a cargos de reposición y envío. El desensamblado, abuso, modificación, alteración, eliminar o reemplazo de la punta naranja en las réplicas de airsoft anulará todas las garantías y podría resultar en violaciones de las regulaciones para la práctica de Airsoft deportivo en eventos oficiales. La garantía no cubre ningún producto que haya sido abusado (física o eléctricamente), desensamblado, modificado, alterado o devuelto sin el paquete original.

LA GARANTÍA NO CUBRE BATERÍAS, NI CARGADORES INCLUIDOS CON LAS RÉPLICAS. AIRSOFT LAB PANAMA NO ES RESPONSABLE DE LA COMPATIBILIDAD ENTRE LOS DIVERSOS PRODUCTOS DE FABRICANTES, NI DE LA ACTUALIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE PARTES INTERNAS O DE LAS PIEZAS DE REEMPLAZO. CUALQUIER USO DE BBs DE BAJO GRADO O BAJO PESO (MENOR A 0.20g) ANULARÁ LA GARANTÍA.

Todas las reparaciones y actualizaciones completadas por Airsoft Lab Panama llevan una garantía limitada de 30 días. La garantía no admite ni cubre el funcionamiento de réplicas con una clasificación de spring o resorte superior a M120 o su equivalente, o cualquier réplica que dispare por encima de los 400 fps con un bb de 0.20 gramos. La garantía no cubre el uso de baterías de polímero de litio (Li-Poly), ni el uso de cualquier otra fuente de alimentación con una salida superior a 9.6 voltios en una pistola eléctrica que no esté clasificada para dicho uso por su fabricante original. La garantía no cubre ningún producto o pistola de airsoft que utilice gas prensado más alto que el gas líquido propano (green gas, 115 psi). El uso de cualquier bb inferior a 0.20 gramos o de una calidad inferior a las proporcionadas por el Sitio web, en cualquier producto de airsoft, vuelve nula la garantía por parte de airsoft lab panama.

ESTA GARANTIA NO ES EXTENSIVA A PRODUCTOS NO ADQUIRIDOS EN AIRSOFT LAB PANAMA.

11. POLÍTICA DE DEVOLUCION.

Si compró un artículo de Airsoft Lab Panama en los últimos 30 días y está experimentando problemas con el producto, la Compañía ofrece una garantía de 30 días para reemplazar y reparar su artículo sujeto a los términos descritos en la Sección 10. Si su paquete llegó dañado, inspeccione y guarde todo el contenido y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte inmediatamente. Le ayudaremos a completar una reclamación de daños.

Por favor, inicie la reclamación de garantía completando el formulario en línea ubicado en http://www.AirsoftLabPanama.com/rma o contactando a nuestra línea de atención al cliente +507 6062-3190 o a nuestro correo info@airsoftlabpanama.com.

Nuestro personal se pondrá en contacto con usted dentro de 1-3 días hábiles después de recibir su solicitud. Por favor, mantenga todos los envases, cajetas y productos originales, estos deben regresar en su empaque original.

DAÑOS A LA LLEGADA.

Si su paquete llegó dañado, nuestro equipo de servicio al cliente le ayudará a presentar una reclamación con el transportista. Inspeccione todo el contenido y conserve la caja original y el material de embalaje. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar hasta 30 días hábiles dependiendo del transportista.

INTERCAMBIOS.

Puede cambiar un artículo si no se utiliza, no se ha abierto y se mantiene sellado dentro de los primeros 15 días desde la entrega. El personal de Airsoft Lab Panama se reserva el derecho de realizar una inspección detallada del producto antes de proceder con el intercambio. Puede cambiar un producto por otro de igual, menor o mayor valor. Siendo así que el cliente cubrirá la diferencia ante un producto de mayor valor, mientras que La Empresa expedirá un certificado de regalo por la diferencia en caso de resultar un menor valor. Se aplicará un cargo de reposición del 15%. Los gastos de envío correrán por parte del cliente.

DEVOLUCIÓN – CREDITO DE TIENDA.

Puede devolver un artículo y recibir el crédito de la mercancía si el artículo está intacto, nunca se ha usado y no se encuentra abierto en su embalaje original dentro de los 30 días desde la entrega. Se aplicará un cargo de reposición del 15%. Los gastos de envío correrán por parte del cliente.

12. RECOMENDACIONES.

Para el mejor uso de los productos de Airsoft Lab Panama, utilice BBs Airsoft de alta calidad vendidos por Airsoft Lab Panama, o de marcas equivalentes en presentación de 0.20g o superior. Cualquier uso de BBs de bajo peso puede causar daños extensos a su arma. Además, Airsoft Lab Panama recomienda el uso de baterías de alta calidad y cargadores inteligentes.

13. RESPONSABILIDAD LIMITADA.

La responsabilidad de la empresa con usted es limitada. En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso la empresa se responsabiliza por daños de ningún tipo (incluyendo, pero no limitado a, daños personales, accidentales, punitivos, legales, perdidas de mercancía o pérdidas de información) que surjan de o en relación con el uso de los Servicios o los productos de airsoft. Esta limitación se aplicará independientemente de la causa u origen del daño.

14. SITIOS AFILIADOS.

La Compañía no tiene control sobre, ni responsabilidad por sitios web o materiales de terceros. La Compañía trabaja con una serie de socios y afiliados cuyos sitios de Internet pueden estar vinculados con el Sitio. Debido a que ni la Empresa ni el Sitio tienen control sobre el contenido y el rendimiento de estos sitios de socios y afiliados, la Empresa no ofrece ninguna garantía sobre la exactitud, moneda, contenido o calidad de la información proporcionada por dichos sitios, y la Compañía no asume ninguna responsabilidad por contenido no intencional, objetable, inexacto, engañoso o ilegal que pueda residir en dichos sitios. Del mismo modo, de vez en cuando, usted puede tener acceso a elementos de contenido (incluyendo, pero no limitado a sitios web) que son propiedad de terceros. Usted reconoce y acepta que la Empresa no garantiza ni asume ninguna responsabilidad por la exactitud, la moneda, el contenido o la calidad de este contenido de terceros, y que, a menos que se disponga expresamente lo contrario, estos Términos regirán el uso de cualquier contenido de terceros.

15. USOS PROHIBIDOS.

La Compañía impone ciertas restricciones al uso permisible del Sitio y el Servicio. Se le prohíbe violar o intentar violar cualquier característica de seguridad del Sitio o Servicio, incluyendo, sin limitación, (a) acceder a contenido o datos no destinados a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no esté autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio, el Sitio o cualquier sistema o red asociado, o infringir las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) interferir o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de malware al Sitio o Servicio, sobrecargas del sitio, “DoS”, “spam”, “bombardeo de correo”; (d) utilizar el Sitio o el Servicio para enviar correos electrónicos no solicitados, incluyendo, sin limitación, promociones o anuncios de productos o servicios; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico o en cualquier publicación utilizando el Servicio; o (f) intentar modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o reducir o intentar reducir a una forma perceptible por el ser humano cualquiera de los códigos fuente utilizados por la Empresa al proporcionar el Sitio o Servicio. Cualquier violación de la seguridad del sistema o de la red puede someterle a responsabilidad civil y/o penal.

16. COMPENSACIÓN.

Usted acepta indemnizar a la Empresa en respuesta por sus actos y omisiones. Usted acepta indemnizar, defender y eximir a la Empresa, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, consultores, agentes y representantes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño y/o costo de terceros (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan del acceso o uso indebido del Sitio o de sus Productos, su violación de estos Términos de uso, el uso inapropiado de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. La Compañía le notificará de inmediato ante cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o demanda, y le proporcionará asistencia e información razonable, cuyos costos serán cubiertos por el cliente.

17. DERECHOS DE AUTOR.

18. LEY DE GOBIERNO.

Estos Términos de Uso se interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Panamá y se regirán por ellas. Por la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o la corte en vigencia dentro del territorio panameño en todas las disputas que surjan o estén relacionadas con el uso del Sitio o Servicio.

19. DIVISIBILIDAD.

Si por cualquier razón, un tribunal de jurisdicción competente considera que cualquier término o condición de este documento es inaplicable, todos los demás términos y condiciones no se verán afectados y seguirán en pleno vigor y efecto. Tampoco presentará una obligación retroactiva si no es especificado de esta manera por la autoridad competente.

20. SIN LICENCIA.

Nada de lo contenido en el Sitio debe entenderse como una concesión de licencia para usar cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos propiedad de la Empresa o de terceros.

21. POLITICA DE VENTAS.

Toda venta es final. Bajo ninguna circunstancia se harán devoluciones de dinero al cliente. En el caso de optar por un intercambio o devolución, puede hacerlo siguiendo lo establecido en el punto 11 de este documento. La empresa mantiene información precisa y fresca acerca de sus productos y servicios, sin embargo, usted acepta que pueden existir pequeñas variaciones entre el producto y su descripción. Aisoft Lab Panama no puede garantizar que la descripción provista será siempre completa, exacta, actualizada ni libre de errores. En caso de recibir un producto que no cumpla con sus especificaciones técnicas básicas o se aleje de la descripción del producto, debe iniciar un proceso de devolución o intercambio según lo descrito en el apartado 11 de este documento; en este caso no se aplicará cargo de reposición. Las réplicas de airsoft pueden ser extremadamente realistas y fácilmente confundidas con un arma real, por lo que usted se compromete a hacer uso responsable de las réplicas de airsoft y otros productos adquiridos en Airsoft Lab Panama. El cliente acepta el compromiso de utilizar las réplicas, accesorios y cualquier otro producto de airsoft dentro del marco de lo legal, protegiendo la seguridad e integridad física y psicológica tanto del operador de la réplica como de sus acompañantes. No se venden réplicas a menores de 18 años.

AIRSOFT LAB PANAMA NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUN DAÑO, PERJUICIO O AGRESION FISICA (INCUIDA LA MUERTE) QUE PUEDA RESULTAR POR EL USO DE EQUIPAMIENTO DE AIRSOFT.

22. MODIFICACIONES.

La Empresa puede, a su entera discreción y sin previo aviso, (a) revisar estos Términos y Condiciones; (b) modificar el Sitio y/o el Servicio; y (c) interrumpir el Sitio y/o el Servicio en cualquier momento. La Empresa publicará cualquier revisión de estos Términos de Uso en el Sitio, y la revisión entrará en vigor inmediatamente después de dicha publicación. Usted acepta revisar estos Términos de uso y otras políticas en línea publicadas en el Sitio periódicamente para estar al tanto de cualquier revisión. Usted acepta que, al continuar usando o accediendo al Sitio después de la notificación de cualquier revisión, deberá cumplir con dicha revisión.

23. POLÍTICAS DE PEDIDO Y ENVÍO.

Las entregas a domicilio se coordinan entre 24 y 48 horas desde que se recibe el pago del producto. Los pedidos al interior realizados antes de la 12:00PM se envían el mismo día. Si el pedido se recibe después de la 12:01PM, es posible que no se envíe hasta el siguiente día hábil. Los pedidos especiales pueden tomar 7-21 días hábiles (exceptuando fines de semana y días festivos). En el caso de un pedido anticipado o pre-pedido, su compra puede ser cumplida en dos entregas distintas.

Una vez que se realiza un pedido, el pedido no se puede modificar. Puede enviar una solicitud de cambio, la cual será tratada bajo la política del “mejor esfuerzo”. Si necesita actualizar su dirección de envío o compañía de encomienda después de realizar su pedido, llámenos inmediatamente al +507 6062-3190 en horario de oficina o escríbanos a info@airsoftlabpanama.com.

Para evitar realizar un pedido duplicado, NO haga clic en “Atrás” en su navegador después de confirmar el pedido.

24. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE LOS CODIGOS Y CUPONES.

Airsoft Lab Panama puede poner a disposición códigos o cupones que se ofrecen al azar para proporcionar a los consumidores ahorros adicionales. Solo se puede utilizar un código de cupón por pedido. Los códigos de cupón no son aplicables a los artículos en remate, y no se pueden combinar con ninguna promoción en curso. Los cupones solo aplican a órdenes nuevas.

25. ACEPTACION DE TÉRMINOS.

Al utilizar el servicio o acceder al sitio, usted reconoce que ha leído estas condiciones de uso y acepta estar obligado por ellos.